蘇州品牌形象設計
企業作為現代社會的基本單位,它的發生發展對人類文明的進程有著深刻的影響。企業不僅推動了社會物質文明的發展,使人類的生活與企業結成了須臾不離的聯系——工業革命以來,社會所需要的物質產品主要是企業提供的;更重要的是它對社會精神文明的發展與進步做出了重要的貢獻。
因些企業對企業形象策劃公司的認可,過去企業被界定為一個經濟組織,經濟學把它定義為“有一定的行為特征,即謀求產出最大化和利潤最大化的經濟單元”。而隨著文明的進步,企業已從一元定位走向二元定位,即它不僅創造物質產品,同時創造精神價值。企業形象策劃的塑造是經由理念——行為——視覺三個方面的貫徹而達成的。而這正是是企業求真——向善——臻美三個過程的完美統一。
形象策劃基本原則
目標性原則
是形象策劃的一項根本原則。策劃公關活動必須圍繞組織的目標進行,否則公關活動就沒有任何意義。廣東健力寶集團在創業之初,確立的目標是擴大企業知名度,于是他們圍繞目標,策劃了一系列擴大知名度的公關活動。如1984年為參加美國洛杉磯奧運會的中國體育代表團首次提供300萬元贊助。接著,又連續贊助了第24屆、第25屆奧運會。隨著中國運動健兒頻頻取得優異成績,健力寶公司聲名大振,成為國人矚目的焦點。
公眾利益原則
在形象策劃中,不能只顧追求自身的利益,而不惜損害公眾的利益,應始終把公眾利益放在首位,在此前提下達到雙方的互惠互利。如某商場策劃了一次優惠券購物活動,那些手持優惠券興沖沖前來購物的顧客驚訝地發現,“優惠”的商品竟比其他商場的價格還高出許多,人們于是憤然離去,從此不再相信這家商場的任何公關活動。
實事求是原則
形象策劃必須以事實為基礎,力求做到客觀、真實、全面和公正,不夸大事實,不隱瞞真相,更不能為了達到目的而采取欺騙手段。只有這樣,才能贏得公眾的信賴與好感。
創新求異原則
形象策劃要敢于大膽創新,別出心裁,以新穎、奇妙、獨特的公關活動來吸引公眾,達到出奇制勝,戰勝對手的目的。如日本的一家酒店,由于位置偏僻,盡管風景優美,住客還是很少。于是他們想出了一個與眾不同的好主意,在酒店的小山坡上專門劃出一塊地方,供游客來種植各種紀念樹,如結婚紀念樹、生日紀念樹等。此舉吸引了大批游客,同時也吸引了大批新聞記者前來采訪,酒店由此門庭若市,欣欣向榮。
切實可行原則
在形象策劃中,策劃人員既要“目光遠大”,力求使策劃的公關活動具備高層次、高水平,同時更要“腳踏實地”,考慮活動是否切實可行。無法實施的策劃方案再好也只是一個美麗的空架子,沒有任何實際意義。
企業形象的策劃流程
提案階段
1、明確導入企業形象(CI)的動機:確定企業內部、外部的需求背景,針對具體企業的營運及設定狀況選擇時機,同時明確導入的目的與目標,及時立項。
2、組建負責企業形象的機構:有發起人召集最初的參與人員,委托專業公司,有企業,專家顧問、專業公司三方面組成CI委員會,并設常務機構。
3、安排企業形象(CI)作業的提案書:按照CI作業的四大階段,根據企業的具體情況,擬訂作業項目與進度安排,提交討論并最后確定,制作。
4、預算導入CI的提案書:仔細進行各項作業的預算,寫出CI預算書,提交企業主管與財務主管審核。
5、完成企業形象(CI)提案書:按規范內完成CI提案書,充分說明導入CI的原因背景、目的,負責機構的設想,作業安排、項目預算,使推進方針與期待成果明確化。
調整階段
1、確定調研總體計劃:制訂調研計劃,其中包括調研內容、調研對象、調研方法、調研項目、調研程序與期限、調研成果形成。
2、分析與評估企業營運狀況:分析企業各種相關的報表與調查資料,走訪有關人士的,諸如企業主管、財務主管、營銷人員,充分掌握資料,分析研究。
企業總體形象調查與視覺形象項目審查采取定性定量調查,就企業的基本形象,特殊形象對企業內外進行采訪與問卷調查,收集視覺形象項目,分析、比較;廣泛征求意見,得出審查意見。
3、調查資料的分析與研究
對經營情況與形象調查的所以資料進行整理、統計,對企業經營實態與形象建設現狀做綜合的研究與評估。明確企業的問題點,從這一前提初步構想CI導入戰略。
4、完成調查報告書
將調研成果記述在系統的報告書中,提交企業主管、相關部門主管、CI委員會全體人員討論,審議。
開發設計階段
1、總概念的企劃:根據調研結果導入CI的基本戰略方針,對企業理念、識別系統的開發設計提出基本設想,對企業主管或董事會解釋總概念書的內容并確定總概念書。
2、創立企業理念:提出具有識別意義的企業理念,其中包括企業使命、經營觀念、行動準則與業務范圍等,并提供理念教義規范的行為特征,創作企業標語、口號、座右銘、企業歌曲等。
3、開發設計視覺識別系統:確定企業命名或更名策略,將CI概念體現在基本因素的設計中,再以基本設計為準,開發應用設計要素、商標與包裝設計需認真開放,對新設計方案進行技術評估與形態反應測試、修改,舉一反三,最后確立,編印CI設計手冊。
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